Каждый второй сотрудник ежедневно тратит оплаченное работодателем время на нерабочее общение в Сети.

(далее…)

О том, что Интернет не филиал городской свалки, где можно сорить словами и сыпать ругательствами, мы уже говорили. Но важно не только вести себя прилично – надо уметь реагировать на неадекватные послания других пользователей. Когда Вам откровенно хамят, проигнорировать грубияна нетрудно. Неприятно, конечно, но поддерживать контакт с таким человеком себе дороже. Другое дело – сетевые провокаторы, или флеймеры (от англ. to flame out – вспылить). Их скептические реплики («Да неужели? и т.п.) имеют одну цель: вывести человека на эмоции, спровоцировать конфликт. Они могут быть довольно вежливы, формально не нарушать никаких правил, но их подрывная деятельность очевидна.

Отчасти флеймеры даже полезны: они не дают сообществу закиснуть, оживляют атмосферу, вносят интригу. Однако подобные игры хороши в меру: если на тематическом форуме беседа превращается в беспрерывный обмен «любезностями», то сам смысл ресурса теряется. Модераторы, разумеется, следят за уровнем флейма и откровенных провокаторов отсеивают. При этом зачастую держат пару домашних скептиков, которые время от времени устраивают мини-революции. Завсегдатаи к ним привыкают и вскоре перестают реагировать на всевозможные выпады. А вот новички попадаются на эту удочку – распаляются, пытаясь отстоять свою точку зрения. Но в  итоге понимают, что зря потратили нервы и время, да к тому же показали себя отнюдь не с лучшей стороны.

Взаимная вежливость, терпимость и уважительное отношение к чужому мнению – залог интересного и плодотворного общения.

По материалам газеты “Оракул”